L’annonce de la fermeture du bureau de Services Québec à Ahuntsic par le syndicat de la fonction publique et parapublique du Québec (SFPQ), le 17 février dernier, a été une surprise pour tous.
Faire la lumière
Le Journal des voisins (JDV) a tout de suite tenté d’obtenir des informations pour faire la lumière sur cette annonce. Une demande d’entrevue a été faite à la ministre responsable au ministère du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale (MTESS), Chantal Rouleau. Entrevue qui nous a été refusée. Comme c’est presque toujours le cas, on a référé le JDV au conseiller en communication et relationniste de presse du ministère qui a répondu à nos questions par écrit.
À la question : le bureau de Services Québec fermera-t-il en mars comme annoncé par le SFPQ ? La réponse a été claire « Il n’est pas envisagé de fermer le bureau de Services Québec du nord-ouest de Montréal, situé au 10520, boulevard l’Acadie. » Le conseiller du MTESS a ajouté qu’aucune relocalisation n’était prévue.
Que s’est-il passé ?
La réaction du vice-président, mobilisation, recherche et défense des services publics du SFPQ, M. Michel Girard, en a été une de surprise lorsque le JDV lui a appris que le ministère affirmait ne pas avoir l’intention de fermer le bureau d’Ahuntsic-Cartierville.
« Les deux sources consultées nous ont pourtant affirmé que c’était plus qu’une rumeur, mais une quasi-certitude. J’ai confiance en ces sources qui sont très bien placées pour connaître ce genre de projet de fermeture. Nous sommes très contents de la décision du ministère de ne pas fermer ce bureau. »
La réaction des députés de l’arrondissement suite à cette possibilité font écho à l’importance de Services Québec. Le bureau du député d’Acadie avait eu vent d’une rumeur de fermeture fin 2025. M. Morin ajoute lors d’une entrevue au JDV que la vérification faite à ce moment au bureau de la ministre l’avait rassuré. » On nous avait répondu qu’il n’y aurait pas de fermeture, mais l’annonce du syndicat remet en doute cette réponse. » Services Québec a un impact important sur les services aux plus vulnérables, souligne-t-il.
« L’accès à des services publics humains, offerts en personne, n’est pas un luxe, mais bien une nécessité. Fermer le bureau de Services Québec dans Ahuntsic est une décision tout à fait déplorable, » affirme Haroun Bouazzi, député de Maurice-Richard.
Que s’est-il passé, un changement de cap de la part du ministère ou une information erronée?
L’importance de Services Québec
Services Québec offre une variété de services essentiels aux citoyens tels que des informations sur les programmes et services gouvernementaux, des services de solidarité sociale, d’aide à l’emploi et plusieurs autres.
En janvier 2026, l’achalandage du bureau de Services Québec du nord-ouest de Montréal est en moyenne de 162 personnes par jour.
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